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    Viele Menschen genießen es, nach einem harten Arbeitstag in ihren Hobbykeller zu gehen und sich in die Welt des Modellbaus zu stürzen. So manch einer hat ein ganzes Schlachtfeld aus Häuserzügen, Panzern und Figuren zusammengestellt. Da könnte der heimische Keller doch fast als geschichtliches Museum herhalten. Um solche Modelle bauen zu können, benötigt man nicht nur Geduld und Ausdauer. Auch das passende Equipment ist von Nöten. Modelle und Zubehör müssen besorgt werden. Diese Dinge erhalten Sie in einem Online-Shop, der sich auf Modellbau spezialisiert hat. Der Sockelshop ist solch ein Händler. Was der so alles zu bieten hat und ob er das Herz der Modellbaufreunde höher schlagen lassen kann, haben wir einmal unter die Lupe genommen.

    Die Startseite

    Die Startseite ist sehr übersichtlich gestaltet. In der oberen Menüleiste finden sich Verlinkungen zu neuen Produkten im Shop, Sonderangeboten, ein Link zum Youtube-Kanal und ein News-Blog, der sich gerade im Aufbau befindet. Mitten auf der Seite gibt es Slider mit Bildern zu ausgewählten Produkten. Die Kategorien befinden sich im Menü auf der linken Seite. Der Shop bietet Modellbausätze sowie einiges an Zubehör und, wie der Name des Shops schon vermuten lässt: auch Sockel. Auf diese können Sie Ihre Lieblingsfiguren oder Modelle platzieren und in die Vitrine stellen. Die passende Vitrine lässt sich ebenfalls im Shop kaufen. Allerdings hat sich der Shop vom Verkauf von Sockeln etwas zurückgezogen und bietet nur noch ein paar Sockel an. Das Hauptaugenmerk liegt auf den Modellen. Die Auswahl an verschiedenen Artikeln ist wirklich sehr groß: Modellautos,Trucks, Schiffe, Science-Fiction-Raumschiffe, Weltkriegsmodelle und Figuren können hier unter anderem erworben werden. Aber auch Zubehör wie Farben, Klebstoff, Pinseln und vieles mehr bietet der Shop zum Verkauf an. Eine Auswahl von 1.000 Unterkategorien gilt es zu erforschen. Diese sind mit über 46.000 Artikel von 390 Herstellern und 30 verschiedenen Maßstäben gefüllt. Spielen wir das an einem Beispiel einmal durch. Die folgenden Gedankenstriche stehen jeweils für einen Klick: Maßstab 1:35 – Figuren – Weltkrieg 2 & 1 – Nation wählen – Pilotenfiguren, Panzerfiguren et cetera – Produktauswahl. Eine schöne Sache, dass die Produkte so stark gefiltert sind. Das erleichtert die Übersicht und es macht Spaß durch die Auswahl zu stöbern. Die Produktübersicht ist übersichtlich gestaltet und die einzelnen Artikel können unter anderem nach Preis, Name und Hersteller sortiert werden. Sie sehen direkt, ob ein Artikel verfügbar ist oder nicht. Falls er es nicht ist, können Sie bei diesem Produkt Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen und Sie werden direkt benachrichtigt, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Auch die Detailansicht des Artikels ist sehr übersichtlich und es wird immer explizit erwähnt, was im Modell-Set enthalten ist und was sie noch benötigen. Meist sind dies Klebstoff und Farbe, welche Sie meistens ganz einfach im Reiter “Zubehör” direkt neben der Artikelbeschreibung mitbestellen können. Ein Countdown zeigt bei jedem Artikel genau an, wann dieser wieder verschickt wird.

    Das Bonussystem

    Der Sockelshop bietet ein interessantes Bonussystem an. Pro einem Euro Einkaufswert, sammeln Sie einen Prämienpunkt. Dieser wird ihrem Kundenkonto nach dem Einkauf gutgeschrieben. Voraussetzung ist natürlich ein Kundenkonto. Wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgeben, können Sie keine Punkte sammeln. Bei späteren Käufen können registrierte Benutzer die Punkte in Guthaben umwandeln. 50 Punkte werden in einen Euro umgewandelt. Spart man also genug Punkte, kann einiges gespart werden. Die Punkte können aber auch gegen VIP-Pakete eingetauscht werden. Haben Sie 250 Bonuspunkte angesammelt, besteht die Möglichkeit das VIP-Bronze-Paket zu erwerben. Mit diesem profitieren Sie ab einem Warenwert von 30 Euro von einem kostenlosen Versand. Für 1.250 Punkte (VIP-Silberpaket) profitieren Sie für 24 Monate von versandkostenfreier Lieferung und können für ein Produkt erworbene Bonuspunkte direkt für das Produkt einlösen, was einem Rabatt von zwei Prozent entspricht. Außerdem gibt es einen zusätzlichen drei-prozentigen Warenkorbrabatt, welcher die Gesamtersparnis auf fünf Prozent summiert. Beim VIP-Goldpaket für 2.500 Punkte steigt der Gesamtwert durch einen fünf-prozentigen Warenkorbrabatt auf sieben Prozent an. Nach Ablauf der 24 Monate beim Silber- und Goldpaket wird man automatisch auf das Bronze-Paket zurückgestuft.

    Bezahlung und Versand

    Haben Sie sich für das Wunschmodell oder das nötige Zubehör entschieden, können Sie die Artikel in den Warenkorb legen. Nun geht es zur Kasse. Zunächst können Sie sich entscheiden, ob Sie ein Kundenkonto anlegen wollen oder nicht. Dann geht es an die Eingabe der Liefer- und Rechnungsanschrift. Versendet wird mit DHL oder DPD und die Versandkosten betragen bei ersterem 6,95 Euro und bei letzterem 5,95 Euro. Ab einem Einkaufswert von 50 Euro betragen Sie bei DHL nur noch 1,95 Euro, während sie bei DPD komplett entfallen. Zahlungsmöglichkeiten sind Lastschrift, Paypal, Sofortüberweisung.de, Kreditkarte, Nachnahme, Vorkasse. Lastschrift steht aus Sicherheitsgründen bei den ersten drei Bestellungen nicht zur Auswahl. Falls Sie Ihre Bestellung abgeschickt und einen Artikel vergessen haben, können Sie diesen nachträglich der Bestellung hinzufügen. Dies geht aber nur solange die Bestellung des Status “offen” oder “in Bearbeitung” besitzt. Dann können Sie unter der Versandart “Zusatzbestellung” den Artikel zu Ihren anderen Produkten hinzufügen. Das Ganze wird aber noch mit einer Bearbeitungspauschale von zusätzlich zwei Euro versehen.

    Service und Social Media

    Haben Sie Fragen allgemein zum Shop, dann können Sie sich an die Support-Hotline wenden. Diese steht montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung. Im FAQ-Bereich steht, dass die Supportmitarbeiter nicht zwingend Modellbauer sind. Daher können Sie meist nur bei Fragen rund um den Ablauf der Bestellung weiterhelfen. Eine Beratung zu den Produkten kann nicht erfolgen. Des Weiteren haben Sie natürlich die Möglichkeit den Shop via E-Mail oder Kontaktformular zu benachrichtigen. Die wichtigsten Fragen sind in einem FAQ-Bereich zusammengefasst. Ein Auszug dieser FAQs und Infovideos zum Umgang mit dem Shop sind auch jeweils in den Artikelbeschreibungen als separate Reiter vorhanden. Apropos Videos: Der Shop hat einen eigenen Youtube-Kanal, auf dem hauptsächlich die Hilfevideos zum Shop zu finden sind. Es werden aber auch neue Modelle vorgestellt. Leider wird der Kanal nicht so häufig mit Videos bestückt. Auf der offiziellen Facebook-Seite werden häufiger Nachrichten rund um neue Modelle gepostet. Auftritte auf Google+, Instagram und Pinterest runden den umfassenden Social-Media-Auftritt ab.

    Fazit

    Wir können den Sockelshop allen Freunden des Modellbaus ans Herz legen. Hier finden sich eine große Auswahl an Modellbau-Sets und allerlei Zubehör, um einige schöne Stunden im Hobbykeller zu verbringen. Durch das attraktive Bonussystem kann man Punkte sammeln, die sich in bares Geld ummünzen lassen und direkt wieder in neue Modelle gesteckt werden können. Der Sockelshop hat es bei uns wahrlich auf das Gewinnertreppchen geschafft.

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