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Inhaltsverzeichnis

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    Tretwerk.net

    Laut verschiedenen Studien werden die Menschen in ihrer Freizeit immer fauler. Um diesem Trend entgegen zu wirken, gibt es eine Möglichkeit: Auto stehen lassen und das Rad nutzen. Zwar besitzen knapp 80 Prozent der deutschen Haushalte mindestens ein Fahrrad, aber dieses wird immer seltener genutzt. Falls Sie noch kein Fahrrad besitzen und eines kaufen wollen, lohnt sich ein Besuch auf tretwerk.net. Dort gibt es ein großes Angebot an Fahrrädern. Es gibt die Standardarten wie Rennräder, Trekkingräder, Mountainbikes, Kinderräder oder Cityräder, aber auch besondere Arten wie Urban Bikes, Falträder, Cruiser oder sogar Einräder. Falls Sie schon einen Drahtesel besitzen, gibt es trotzdem wichtiges Zubehör für Radfahrer. Für die Reparatur findet man passende Fahrradteile. Produkte zur Erweiterung der Ausstattung sind unter Fahrradzubehör aufgeführt. Aber auch die passende Fahrradbekleidung für verschiedenste Ausflüge kann man auf tretwerk.net kaufen. Für das richtige Training vor einer längeren Tour findet man in der Kategorie Fitness passende Ausrüstung.

    Fahrräder für alle

    Hinter dem Slogan von tretwerk.net “DIREKT gute Räder”, verbirgt sich auch der Grund, weshalb die angebotenen Produkte zu geringen Preisen angeboten werden. Dies hat sich schon seit acht Jahren bewährt. Die präsentierten Fahrräder des Online-Shops kommen direkt aus der Fabrik und werden ohne die Zwischenschaltung eines Großhändler an den Kunden verkauft. Eine weitere Besonderheit von tretwerk.net ist der Ablauf von Eröffnung vom Geschäft und des Online-Shops. Normal hat man erst ein Geschäft und eröffnet daraufhin einen Online-Shop, aber tretwerk.net ist den Weg anders herumgegangen. Es gab zuerst das Online-Angebot und nach bleibenden Erfolg wurde ein Geschäft gegründet. Dies befindet sich in Essen mitten im Ruhrgebiet. Passend zum Charme des Ruhrgebiets wurde eine alte Bergmanns-Kaue angemietet. Trotz des breiten Angebots an Zubehör und Bekleidung, liegt das Hauptgeschäft im Bereich Fahrräder. Zu den Unterkategorien gehören: Crossbkies, Rennräder, Trekkingräder, E-Bikes, BMX, Fitnessbikes, Singlespeeds, Cityräder, Falträder, Einräder, Mountainbikes, Urbanbikes, Cruiser und Kinderräder. Die angebotenen Preise sind durch das Geschäftsmodell, von Fabrik zu Kunde, niedrig gehalten aber die Qualität leidet nicht darunter. Das erkennt man an den Marken, die von tretwerk.net angeboten werden. Die bekanntesten Marken sind beispielsweise Alpina, Continental, Giant, Shimano oder Truvativ. Um gezielt Geld zu sparen, lohnt sich ein Blick in die Kategorie Sale, die aufgeführten Produkte sind bis zu 50 Prozent reduziert. Ein besonderes Angebot richtet sich an Familien. Denn tretwerk.net bietet unter Specials ein Familienpaket an. Dabei richtet sich der gewährte Rabatt nach der Anzahl der gekauften Fahrräder. Der niedrigste Rabatt, 20 Euro, wird beim Kauf von zwei Erwachsenen-Fahrrädern angeboten. Beim Kauf von zwei Fahrrädern für Erwachsene und drei Kinderfahrrädern werden 80 Euro vom Kaufpreis abgezogen. Es gibt zwei Bedingungen um diese Rabatte zu erhalten. Es muss die Zahlart Überweisung beziehungsweise Vorkasse gewählt werde und diese Rabatte werden nicht auf Räder aus der Kategorie Sale gewährt.

    Einfach einkaufen

    Wenn sich alle benötigten Produkte im Warenkorb befinden, kann es auch schon zum Bezahlen an die Kasse gehen. Dabei haben Sie die Wahl als Gast einzukaufen oder ein Kundenkonto zu erstellen. Ein Kundenkonto birgt viele Vorteile. Die Liefer- und Rechnungsadresse muss nicht bei jeder Bestellung neu eingegeben werden, weil diese nach der ersten Bestellung gespeichert sind. Sie sind die ganze Zeit über den Status der aktuellen Bestellung informiert und können in Ihre Bestell-History einblicken. Ein persönlicher Merkzettel beziehungsweise eine Wunschliste kann angelegt werden. Sie können an regelmäßigen Sonder- und Rabattaktionen teilnehmen und werden darüber per E-Mail informiert. Bei den Zahlungsmethoden gibt es eine große Auswah:, acht verschiedene Möglichkeiten stehen zur Wahl. Außer Standardmethoden wie Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal, bietet tretwerk.net auch Ratenkauf oder Finanzierung an. Ratenkauf wird über Klarna abgewickelt. Klarna ist ein Payment-Service-Provider, der sich, für tretwerk.net und den Kunden um den reibungslosen Ablauf des Ratenkaufs kümmert. Bei der Finanzierung arbeitet tretwerk.net mit Commerz Finanz zusammen, einer Abteilung der Commerzbank. Die Finanzierung ist in vier Schritten abgeschlossen. Nachdem Finanzierung als Zahlungsmittel ausgewählt wurde und der Bestellvorgang abgeschlossen wurde, folgt Schritt 2. Hier muss die Finanzierung online beantragt werden, indem ein Kreditvertrag ausgefüllt und abgeschickt wird. Danach muss Ihre Identität bestätigt werden, entweder per Videotelefonie oder per Postident direkt bei der Post. Wenn alles geprüft und in Ordnung ist, erhalten Sie im letzten Schritt die bestellte Ware. Damit Sie beim Online-Kauf eines Fahrrads auch geschützt sind, kann bei Trusted Shops ein Käuferschutz für 0,98 Euro erworben werden. Dieser dient dem Schutz des Kunden. Im Falle einer Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe kümmert sich Trusted Shops um die Kommunikation mit dem Händler. Falls es dann immer noch Probleme geben sollte, tritt die Geld-zurück-Garantie in Kraft. Beim Buchen des Käuferschutzes ist ein Warenwert bis zu 500 Euro abgesichert. Ein weiterer sehr guter Service von tretwerk.net ist das verlängerte Rückgaberecht. Dieses wurde auf 100 Tage verlängert. Allerdings gilt dies nur für Produkte mit ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung. Ansonsten gilt das standardmäßige 14-tägige Rückgaberecht. Tretwerk.net wirbt damit, dass Lieferungen häufig am nächsten Tag nach der Bestellung bereits beim Kunden ankommen.

    Service wird groß geschrieben

    Der Kunde liegt tretwerk.net besonders am Herzen, vor allem der Aspekt gut zu informieren. Dazu gehören Aufbauanleitungen, Beratung für die richtige Rahmenhöhe, Best-Price-Garantie oder Informationstexte. Im Bereich der Aufbauanleitungen kann man das passende Handbuch zu seinem Rad runterladen, wenn man dieses verloren hat. Außerdem gibt es einen Link zum offiziellen Fahrradpass der deutschen Polizei. Um diesen Service noch zu verbessern, weist tretwerk.net auf den seiteneigenen Blog hin. Dort sind Einstellungsanleitungen für Kettenschaltungen, Nabenschaltungen oder Scheibenbremsen aufgeführt. Bei der Best-Price-Garantie kann man seinen Wunschpreis und die E-Mail-Adresse eintragen. Wenn sich der Preis nun den eigenen Vorgaben nähert oder entspricht, bekommt man eine Benachrichtigung per Mail. Wenn Sie sich nicht genau sicher sind, welches Modell am besten zu Ihnen passt, bietet tretwerk.net zu jeder Fahrradart einen Informationstext. Darin stehen allgemeine Informationen zur jeweiligen Art, was vor dem Kauf zu beachten ist. Zusätzlich gibt es noch Abschnitte mit artspezifischen Informationen wie beispielsweise besondere Merkmale. Abgeschlossen werden die Texte meist mit einem Fazit oder einer Empfehlung.

    Fazit

    Nach dem Besuch wurden wir überzeugt, dass tretwerk.net nicht nur die verkauften Fahrräder wichtig sind, sondern auch ein zufriedener Kunde. Nicht nur durch ihr umfangreiches Serviceangebot für Kunden wie Aufbauanleitung, Informationen zur Rahmenhöhe oder der Best-Price-Garantie überzeugt tretwerk.net. Sondern auch durch den seiteneigenen Blog und ihrer Facebook-Seite. Auf dem Blog findet man Tipps und Tricks für Fahrradfahrer (Fahrradfahren in Winter, Schutz vor Dieben, Produkttests und -empfehlungen), Anleitungen für Reparaturen, Wissenswertes rund ums Fahrrad und Empfehlungen für Fahrradtouren. Auf Facebook informiert tretwerk.net über aktuelle Geschehnisse zu ihrem Ladenlokal (Umbau des Ladenlokals, Messebesuche), ihre angebotenen Produkte. Aber auch für die Unterhaltung der Besucher wird mit lustigen Bildern und Videos gesorgt. Wenn Sie Fragen zu Produkten haben, erreichen Sie tretwerk.net fast rund um die Uhr per Telefon, aber auch per Fax, E-Mail oder über ein Kontaktformular. Die Hotline steht montags bis freitags von 0 bis 17 Uhr zur Verfügung. Das sind zwar ungewöhnliche Zeiten, zeigt aber eine weitere Besonderheit von tretwerk.net. Falls Sie nun genauso überzeugt sind wie wir, empfehlen wir die Anmeldung für den Newsletter. Dann erhalten Sie nicht nur die neuesten Infos rund um tretwerk.net, sondern auch einen Gutschein im Wert von fünf Euro. Apropos Gutscheine, wenn Sie mal auf der Suche nach einem Geschenk für einen Fahrradfahrer sind, lohnt sich ein Blick in die Gutscheinsektion. Es gibt Gutscheine im Wert von 10 bis 1.000 Euro. Falls Sie in der Nähe vom Ladenlokal wohnen, lohnt sich ein direkter Besuch. Man kann vor Ort eine Testfahrt mit ausgesuchten Modellen unternehmen, damit man weiß welches einem am besten gefällt. Abschließend können wir nur sagen: Jeder, der auf der Suche nach einem neuen Drahtesel ist, muss bei tretwerk.net vorbei schauen weil rundum sehr gut beraten wird, um das optimal passende Modell zu finden.

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